Bestellvorgang - Wie kann ich bestellen?
1. Warenkorb
Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.
2. Kasse
Melden Sie sich bitte mit Ihrer eMail Adresse und Ihrem Passwort an falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, ansonsten registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde oder bestellen Sie mit einem Gastzugang. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
2.1. Rechnungsadresse
Geben Sie bitte Ihre Rechnungsadresse ein. Bei abweichender Lieferanschrift deaktivieren Sie das Häckchen "Versenden an diese Adresse"
2.2. Versandart auswählen
Überprüfen Sie nun Ihre Versandadresse und geben Sie Ihre gewünschte Versandart an.
2.3. Bezahlart auswählen
Wählen Sie die für Sie passende Bezahlart.
2.4. Bestellvorgang abschließen / AGB
Überprüfen Sie, ob alle Angaben stimmen und lesen sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch. Sie können die Bestellung nur absenden, wenn Sie den AGB und der Rückgabebelehrung zustimmen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" übersenden Sie Ihre Bestellung an uns. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab. Zunächst bestätigen wir den Eingang der Bestellung mit einer automatischen eMail (Bestellbestätigung).
Häufige Fragen - FAQ
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Ist der Bestellvorgang bei keilriemenexpress.de sicher?
Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
Muss ich mich registrieren?
Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Wo kann ich das Bestätigungsformular zum Lastschrifteinzug herunterladen?
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was nun?
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein. Bei uns gibt es keinen Mindesbestellwert.Sie können bestellen soviel, aber auch so wenig Sie möchten.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Bestellungen von Lagerware vor 12 Uhr verlassen noch am gleichen Tag unser Haus. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage. Für Expresslieferungen oder Lieferungen in das Ausland erfahren Sie hier mehr .
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für den Versand berechnen wir innerhalb Deutschlands 6,84 €, ab 180,00 € Bestellwert liefern wir für Sie versandkostenfrei.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Innerhalb Deutschlands können sie zwischen diesen unterschiedlichen Zahlungsarten wählen: Sofortüberweisung.de Vorauskasse Rechnung Bankeinzug
Ist der Bestellvorgang bei keilriemenexpress.de sicher?
Um unseren Kunden größtmögliche Sicherheit zu garantieren, setzen wir die SSL-Verschlüsselungstechnologie ein. Diese Verschlüsselungsart ist Standard im Internet und wird von allen seriösen Internetshops eingesetzt. Durch die SSL-Verschlüsselung wird verhindert, dass während des Bestellvorgangs eine fremde Person Einsicht in ihre persönlichen Daten erhält.
Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [Entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Kasse].
Sie müssen kein Kundenkonto eröffnen um bestellen zu können. Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, ein Kundenkonto zu eröffnen oder Ihre Daten direkt einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Bei künftigen Bestellungen können Sie sofort nach der Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen. Dieses Kundenkonto und Ihre persönlichen Daten können Sie jederzeit aus unser Datenbank löschen Kundenkonto.
Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Wo kann ich das Bestätigungsformular zum Lastschrifteinzug herunterladen?
Bitte beachten Sie, dass das Lastschriftverfahren nur von einem deutschen Girokonto aus möglich ist und die Einzugsermächtigung schriftlich vorliegen muß. Diese Einzugsermächtigung muß per Fax oder Post innerhalb der nächsten 3 Werktagen nach der Bestellung bestätigt werden, da wir diese sonst stornieren müssen. Bitte haben Sie Verständniss dafür, daß wir ggf. zusätzlich die Vorlage eines Personalausweises verlangen.
Ermächtigung zum Einzug von Forderungen durch Lastschriften (pdf)
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was nun?
Umgehend nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sollten Sie diese E-Mail nicht nach der Bestellung erhalten, handelt es sich möglicherweise um ein technisches Problem oder Ihre angegebene E-Mail Adresse ist nicht korrekt. Erhalten Sie keine Bestellbestätigung per E-Mail sollten Sie zunächst den Spam-Filter überprüfen. Wenn dies keine Lösung bringt, kontaktieren Sie uns bitte!
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Kein Problem. Klicken Sie unterhalb des Anmeldefelds auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie die eMail-Adresse ein, unter der Sie Ihr Konto bei keilriemenexpress.de angelegt haben. Wenige Sekunden später erhalten Sie automatisch eine Mail mit einem individuellen Link, der ihr neues Passwort enthält.